Políticas de Trocas e Reembolso
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Trocas:
-Trocas de tamanho e devoluções por arrependimento de compra serão aceitas no prazo de 7 dias úteis a partir da data de recebimento(conferido pelo código de rastreio).

Neste caso o produto deve ser enviado à loja nas condições em que foi recebido. Sem lavagem, corte de etiqueta ou alteração de qualquer tipo.

Neste caso o cliente arcará com os custos de envio do produto.

 

-Trocas e devoluções referente à defeito do produto serão aceitas em um prazo de 15 dias após recebimento do produto. Sendo permitida processo de lavagem anterior à solicitação de troca.

Neste caso a loja arcará com os custos de envio do produto. Será enviado um produto de mesma cor/modelo ao endereço do comprador sem custos adicionais, ou reembolso da compra, conforme o comprador preferir.


Para solicitação de troca, entre em contato por e-mail : suporte@dragonstore.com.br