O Gravador Digital Mamut MGRDE, é um módulo externo de fácil instalação e pode gravar linhas analógicas, ramais analógicos
Uma poderosa ferramenta para acompanhamento dos negócios, pode ser utilizado desde pequenas até grandes aplicações, nos mais diversos ramos de atividades: Empresas Privadas, Call Centers, Emergências Médicas, Órgãos Públicos, Corpo de Bombeiros, SAMU, Polícia Militar, e também pode ser utilizado para Fidelização de Clientes, treinamento para melhorar a qualidade nos atendimentos, solução de situações duvidosas e segurança para você, sua empresa ou até mesmo sua residência.
Este modelo atende Linhas analógicas e Ramais analógicos ( Para ramais digitais e radiocomunicação necessita acessórios e configurações avançadas, podendo não ser compatível ao seu sistema. Consulte a disponibilidade no campo de perguntas)
-Gerenciamento Local
O Programa Gerenciador permite a rápida localização de gravações auxiliada por filtros.
As gravações são organizadas por data, horário, numero do canal ou nome do usuário do canal.
Pode ser instalado em vários computadores e permite o uso simultâneo.
O Módulo é conectado na linha telefônica, e no computador.
Captura o áudio e sinalizações e envia para o computador que armazena as gravações, em arquivos digitais de áudio (WAV ) no HD do computador.
Produto externo, fácil instalação não é necessário abrir o computador para instalar. Conexão com o PC através de placa de Rede (Ethernet)
- Gerenciamento por Ramais : Grava o tronco, e indica que Ramal originou ou recebeu a chamada.
- Você escolhe quais ramais deseja gravar
-Integração com o PABX:
Bilhete serial / TCP, CTI - CSTA, TAPI, Arquivos, para a maioria dos PABX existentes no marcado.
Não é necessário programa "Tarifador"
-Identificação de Chamadas: registra o número das chamadas originadas e recebidas (BINA dtmf - Recurso que depende do serviço prestado pelas operadoras)
- Gravação Simultânea: Grava simultaneamente até 12 posições
- Capacidade Máxima do Sistema: 256 pontos
- Programa de gerenciamento compatível com Windows 7, 8, 10 e Server
- Fonte interna Bivolt (110v/220v)
-Integração com o Sistema do Cliente: Disponibiliza recursos para integração, com envio de eventos em protocolo TCP e acesso ao Banco de Dados das gravações.
- Indicação de Chamadas não Atendidas: sim
- Recursos Especiais: Monitoramento on-line - Função "Ao Vivo" (Ouça as ligações no momento que estão acontecendo, em tempo real).
- Permite efetuar anotações referentes a uma determinada ligação. - Permite Ouvir gravações ou Monitoramento dentro ou fora da empresa ( pela Internet), - Integração com outros Sistemas (consulte fabricante)
- Segurança: Envia e-mails com alerta em várias situações. Podem ser cadastrados vários destinatários de e-mails. - Acesso protegido por Usuário e Senha. - Usuários com nível de acesso diferenciado
- Ajuste de Volume por canal: Sim
- Led indicador de áudio por canal: sim
Conteúdo da embalagem:
1 pç MGRDE 12
1 pç Cabo de Rede Cross Over
1 pç CD-ROM contendo Programas Utilitários e Manual de Instalação (formato PDF)
Produto Nacional:
-Empresas: os impostos fiscais já estão inclusos no produto.
-Pessoas físicas: Entre em contato para descontos no produto correspondente a isenção tributária para consumidor final.
ATENÇÃO :
A instalação requer conexões com telefonia e informática, portanto em caso de duvidas, o comprador deverá consultar ou contratar um técnico especializado.
Garantia: pelo fabricante, pelo período de um ano após a emissão da Nota Fiscal de Venda. - Produto 100% nacional. Produto conectado a Linhas Telefônicas, Rede Elétrica, sujeito a descargas elétricas atmosféricas (Raios). A garantia não cobre danos causados por descargas elétricas atmosféricas.
Para ramais digitais e radiocomunicação necessita acessórios e configurações avançadas, podendo não ser compatível ao seu sistema. Consulte a disponibilidade no campo de perguntas
